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M&A
A estruturação do sistema brasileiro de proteção social tem sido marcada por uma combinação virtuosa do fortalecimento de políticas sociais de natureza universal – garantindo direitos nas áreas de educação, saúde, trabalho e assistência social – e da criação e expansão das políticas de desenvolvimento social de cunho redistributivo, como o Programa Bolsa Família.
 
Essa ampliação do escopo e da escala das políticas sociais no Brasil vem tornando a gestão de programas e serviços públicos mais complexa e mais profissionalizada, requerendo a incorporação de mais informação e conhecimento nos processos decisórios e operacionais.
 
Dimensionar públicos-alvo, conhecer suas características, desenhar programas e serviços para mitigar problemas sociais específicos, monitorar a implementação e avaliar os resultados são algumas das atividades que requerem estatísticas abrangentes, registros administrativos confiáveis e estudos avaliativos mais especializados.
 
Os sistemas de Monitoramento e Avaliação (M&A) ajudam a promover melhorias nos programas sociais, mas são diferentes. No monitoramento, o gestor está acompanhando o desenvolvimento das atividades, e o objetivo é produzir e analisar informações sobre os processos a fim de melhorá-los. Na avaliação, o gestor está preocupado com os impactos do programa.
 
 
 
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