As crianças e adolescentes com baixa frequência escolar e calendário de vacinação desatualizado, assim como as gestantes que não realizaram pré-natal sinalizam ao poder público que estão tendo dificuldades de acessar os serviços de saúde e educação. Esse texto descreve como o descumprimento das condicionalidades por parte das famílias é tratado atualmente pelo Programa Bolsa Família, e explica os efeitos aplicados nos benefícios recebidos: advertência, bloqueio, suspensão e cancelamento.